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Unidade funcionará em instalação provisória das 8h às 20h; recarga e serviços digitais seguem disponíveis pela internet e totens
A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Transporte (SMT) e a SPTrans informam que, a partir desta quinta-feira, 29 de outubro, o Posto de Atendimento aos usuários do Bilhete Único do Terminal A. E. Carvalho, na Zona Leste, passará por mudanças temporárias de local interno e de horário de atendimento. A alteração é necessária devido ao avanço das obras de requalificação do terminal, que exigirão a interdição do prédio administrativo para reforma.
Durante o período de intervenção, o atendimento presencial ao público continuará sendo oferecido no próprio terminal, em uma instalação provisória adaptada a poucos metros do local atual. A unidade manterá a oferta dos mesmos serviços, porém com funcionamento temporário das 8h às 20h (o horário habitual é das 6h às 22h), permanecendo aberta de segunda a segunda. As máquinas de autoatendimento instaladas no interior do terminal continuarão funcionando normalmente.
A SPTrans ressalta que a plataforma de Atendimento online (http://sptrans.com.br/atendimento) oferece vários serviços direcionados ao Bilhete Único de forma on-line, como cancelamento de cartão, consulta de saldo e emissão de extrato de utilização. Além disso, é possível solicitar e receber seu Bilhete Único Comum em casa. Acesse o site, faça o login e clique nas opções “Comum/VT” e, em seguida, em “Comum - Bilhete Único - Receba seu cartão em casa”. Depois, é só seguir os passos para receber seu bilhete no endereço solicitado.
Já a recarga do Bilhete Único pode ser realizada por meio de aplicativos. A lista com os apps credenciados para a venda de créditos do Bilhete Único está disponível no site http://sptrans.com.br/compra-de-creditos-e-servicos/. Após a compra dos créditos, recarregue o cartão nas máquinas automáticas ou nos validadores no interior dos coletivos.
Mais informações, como os endereços e horários de funcionamento de todas as unidades, estão disponíveis no site da SPTrans, no link: https://sptrans.com.br/postos-de-atendimento-da-sptrans/.
Assessoria de Imprensa - SPTrans