Outra pessoa pode ir aos Postos de Atendimento da SPTrans resolver assuntos sobre o meu Bilhete Único?
Comprei créditos por aplicativo, máquinas de autoatendimento, ou pontos de venda credenciados, mas os créditos não foram carregados no cartão. O que fazer?
Comprei créditos nas máquinas de autoatendimento ou pontos de venda localizados em estações do metrô/trem. Fiz o pagamento, mas os créditos não foram carregados no cartão. Como devo proceder?
Comprei a cota de tempo e/ou crédito em dinheiro na Loja Virtual. Fiz o pagamento, mas os créditos não foram carregados no cartão. Como devo proceder?