Comprei créditos nas máquinas de autoatendimento ou pontos de venda localizados em Estações de metrô/trem. Fiz o pagamento, mas os créditos não foram carregados no cartão. Como devo proceder?
Comprei créditos eletrônicos monetários ou temporais na Loja Virtual. Fiz o pagamento, mas os créditos não foram carregados no cartão. Como devo proceder?