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Imagem ilustrativa, contendo a vista aérea de uma estação do Expresso Tiradentes.

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Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

.AspNet.ApplicationCookie

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

ASP.NET_SessionId

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

_ga*

Terceiro
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Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://portaloperacional.sptrans.com.br/

apiCredentials

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://olhovivo.sptrans.com.br/

atualizacaoAutomatica

Próprio

Funcionalidade

Preferências do usuário (ex: ativar/desativar atualização automática)

Sessão

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://olhovivo.sptrans.com.br/

_ga*

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://olhovivo.sptrans.com.br/

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://olhovivo.sptrans.com.br/

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://olhovivo.sptrans.com.br/

PHPSESSID

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/

_ga*

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/

ASP.NET_SessionId

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

http://sim.sptrans.com.br

simsrv

Próprio

Essencial

Gerenciamento de sessões persistentes

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

http://sim.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

http://sim.sptrans.com.br

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

http://sim.sptrans.com.br

ASP.NET_SessionId

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/ObservaSptrans

.uauth

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/ObservaSptrans

_ga*

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/ObservaSptrans

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/ObservaSptrans

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://intranet.sptrans.com.br/ObservaSptrans

ASPSESSIONID*

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sistemas.sptrans.com.br/infoinstitucional

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sistemas.sptrans.com.br/infoinstitucional

ASPSESSIONID*

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sistemas.sptrans.com.br/PlanOperWeb

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sistemas.sptrans.com.br/PlanOperWeb

_ga*

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

Aproximadamente, 2 anos

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://pessoacomdeficiencia.sptrans.com.br/

_gid

Terceiro
(Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

24 horas

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://pessoacomdeficiencia.sptrans.com.br/

ASP.NET_SessionId

Próprio

Essencial

Autenticação e segurança

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://pessoacomdeficiencia.sptrans.com.br/

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

Aproximadamente, 1 ano

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://pessoacomdeficiencia.sptrans.com.br/

_JSESSIONID

Próprio

Essencial

Autenticação

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://*.sbe.sptrans.com.br

UqZBpD3n3iPIDwJU9BqwuXKiRe4B5LlDed7Mq46avx+mXg7DHPPX+hmfkQ__ (nome dinâmico, cookie criptografado)

Próprio

Essencial

Controle de sessão (LB Control – Controle de carga do ambiente)

3h

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://*.sbe.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

_gat_gtag_*

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

3h

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

__Secure-1*

Terceiro (Google)

Essencial

Autenticação e segurança

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

__Secure-3*

Terceiro (Google)

Essencial

Autenticação e segurança

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

_gid*

Terceiro (Google)

Essencial

Autenticação e segurança

24h

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

AEC

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

150 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

APISID

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

395 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

HSID

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

150 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

NID

Terceiro (Google)

Essencial

Autenticação e segurança

150 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

SAPISID

Terceiro (Google)

Essencial

Autenticação e segurança

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

SEARCH_SAMESITE

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Comportamento do usuário na validação de captcha

150 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

SID

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

395 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

SIDCC

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Autenticação e segurança

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

SSID

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Autenticação e segurança

395 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

cf_clearance

Terceiro

(SLB Tivit)

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://sca*.sbe.sptrans.com.br

(exceto https://scapriv.sbe.*, https://scd.sbe.* e https://cadescola.*)

_JSESSIONID

Próprio

Essencial

Autenticação

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://cadescola.sptrans.com.br

UqZBpD3n3iPIDwJU9BqwuXKiRe4B5LlDed7Mq46avx+mXg7DHPPX+hmfkQ__ (nome dinâmico, cookie criptografado)

Próprio

Essencial

Controle de sessão (controle de carga do ambiente)

3h

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://cadescola.sptrans.com.br

ASPSESSIONIDAQTCSBTQ

Próprio

Essencial

Autenticação

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://scd.sbe.sptrans.com.br

UqZBpD3n3iPIDwJU9BqwuXKiRe4B5LlDed7Mq46avx+mXg7DHPPX+hmfkQ__ (nome dinâmico, cookie criptografado)

Próprio

Essencial

Controle de sessão (controle de carga do ambiente)

3h

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://scd.sbe.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://www.sptrans.com.br

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://www.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://www.sptrans.com.br

cf_clearance

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://www.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://bilheteunico.sptrans.com.br

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://bilheteunico.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://bilheteunico.sptrans.com.br

cf_clearance

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://bilheteunico.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://estudante.sptrans.com.br

cf_clearance

Próprio

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://estudante.sptrans.com.br

_ga*

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Analítico

Medição do comportamento e quantificação dos usuários no site

365 dias

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

https://estudante.sptrans.com.br

cf_clearance

Terceiro (Google Analytics/Hand Talk)

Essencial

Segurança e performance

365 dias

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

https://estudante.sptrans.com.br

__AntiXsrfToken

Terceiro

(Geologística)

Essencial

Previne ataques de Cross-Site Request Forgery (CSRF)

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

 

https://atende.sptrans.com.br

ASP.NET_SessionId

Terceiro

(Geologística)

Essencial

Mantém a sessão do usuário ativa e identifica requisições do mesmo visitante

Sessão

Execução de contrato – art. 7º, V, LGPD

 

https://atende.sptrans.com.br

TawkConnectionTime

Terceiro (Tawk.to)

Analítico

Usado pelo chat online Tawk.to para medir tempo de conexão da sessão

Sessão

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

 

https://atende.sptrans.com.br

twk_idm_key

Terceiro(Tawk.to)

Funcionalidade

Identificador de sessão do chat Tawk.to, permitindo continuidade da conversa

Sessão

Consentimento do titular – art. 7º, I, LGPD

 

https://atende.sptrans.com.br

Gerenciamento do consentimento

A qualquer momento, você pode:

  • Rejeitar os cookies opcionais;
  • Aceitar todos os cookies;
  • Gerenciar cookies:
    • Cookies essenciais (sempre ativos);
    • Cookies analíticos:
      • Os cookies analíticos coletam dados sobre como você utiliza o site, permitindo que ele seja mensurado e o seu desempenho, aprimorado.
    • Cookies de funcionalidade:
      • Os cookies de funcionalidades que guardam preferências de navegação quando você utiliza o site, como o idioma padrão.

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Revisão desta Política

Esta Política será revisada periodicamente, ao menos uma vez a cada 12 meses e sempre que houver alteração relevante nos cookies utilizados.

Histórico de Revisões

Revisão

Data

Alteração

0

10.12.2025

Emissão inicial.

Para mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais realizado pela SPTrans, acesse a página sobre a Política de Privacidade da Empresa ou entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail dpo@sptrans.com.br.

São Paulo, 10 de dezembro de 2025.