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Horário de funcionamento do local será das 7h às 19h
A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Transporte e a SPTrans informam que o horário de funcionamento do Posto de Atendimento Santana, localizado na Zona Norte, será alterado a partir da próxima segunda-feira, 18 de maio de 2026. A unidade, que operava até as 20h, passará a atender o público das 7h às 19h.
Situado na Rua Olavo Egídio, 274, o posto conta com uma estrutura de 10 guichês de atendimento para oferecer agilidade e conforto aos passageiros. No local, os cidadãos podem realizar diversos serviços relacionados ao Bilhete Único, como a emissão de cartões, solicitação de segunda via e gratuidades.
Alternativas de atendimento presencial
Os usuários que necessitarem de atendimento em horários alternativos ou em outras localidades da região podem se dirigir aos postos mais próximos, que funcionam das 6h às 22h, de segunda a sexta-feira:
- Posto do Terminal Casa Verde: Rua Baía Formosa, 80.
- Posto do Terminal Cachoeirinha: Avenida Inajar de Souza.
A lista completa com os endereços e horários de todos os postos da cidade está disponível no site sptrans.com.br/postos.
Recarga e emissão do Bilhete Único
Um dos serviços mais procurados nos postos de atendimento é a recarga do bilhete, que pode ser realizada por meio de aplicativos. A lista com os aplicativos credenciados para a venda de crédito do Bilhete Único está disponível no site https://sptrans.com.br/recarga. Após a compra dos créditos, recarregue o cartão nas máquinas automáticas ou nos validadores no interior dos coletivos.
Pela internet, o site de Atendimento da SPTrans (http://sptrans.com.br/atendimento) oferece vários serviços direcionados ao Bilhete Único de forma on-line, como cancelamento de cartão, consulta de saldo e emissão de extrato de utilização. Além disso, é possível solicitar e receber seu Bilhete Único Comum em casa. Acesse o site, faça o login e clique nas opções "Comum/VT" e, em seguida, em "Comum - Bilhete Único - Receba seu cartão em casa". Depois, é só seguir os passos para receber seu bilhete no endereço solicitado.
Assessoria de Imprensa- SPTrans