Eu recebo Gratuidade e Vale-Transporte no mesmo cartão, e utilizo mais de 2 embarques por dia no Sistema Trilhos (metrô/trem). O que preciso fazer para alterar minha cota de Gratuidade do Sistema Trilhos?
Qual a legislação que regulamenta a gratuidade para estudantes no Sistema de Transporte Coletivo Público de Passageiros na Cidade de São Paulo?
Sou estudante de curso de Alfabetização ou outros Programas Sociais, em Unidades de Ensino da rede pública ou privada. Tenho direito à Gratuidade?
Sou estudante bolsista matriculado no ensino fundamental/médio em instituição privada. Tenho direito à Gratuidade?
Comprei créditos por aplicativo, máquinas de autoatendimento, ou pontos de venda credenciados, mas os créditos não foram carregados no cartão. O que fazer?