Quem já possui o Bilhete Único Especial Pessoa Idosa pode utilizar outros benefícios ao mesmo tempo (Estudante, Vale-Transporte)?
Como proceder nos casos em que o Bilhete Único Especial Pessoa Idosa for bloqueado por uso excessivo/abusivo?
Como proceder se ao solicitar o cancelamento de um cartão o cadastro da Pessoa Idosa não for localizado pelo atendente da Central 156?
Se, passados os 30 dias de prazo para entrega, a Pessoa Idosa não receber seu Bilhete Único, como ela deve proceder?