Ajuda? fechar

Escolha entre endereço, cep, cruzamento ou local da sua origem. Se não souber o número, marque o campo com zero.

Dúvidas sobre cruzamento?
Se você não sabe o endereço, mas quer chegar a um cruzamento determinado, selecione esta opção e preencha os campos com os nomes das ruas (Ex. Av. Paulista x R. Augusta).

Help fechar

Escolha entre endereço, cep, cruzamento ou local de destino. Se não souber o número, marque o campo com zero.

Dúvidas sobre cruzamento?
Se você não sabe o endereço, mas quer chegar a um cruzamento determinado, selecione esta opção e preencha os campos com os nomes das ruas (Ex. Av. Paulista x R. Augusta).

Definir Faixa Horária fechar

Determine a faixa horária em que você pretende fazer o trajeto.
A faixa horária de 00h00 compreende 00h00 a 00h59.

Quero andar: fechar

O número (em metros) informado refere-se a quanto você está disposto a caminhar em cada
embarque/desembarque.

Ex. Se você marcou 500 metros, poderá ter que caminhar 500 metros até o ponto de embarque
e mais 500 metros do desembarque ao seu destino.

Se houver mais de uma condução em seu trajeto, vale a mesma regra.
Ex: Se você marcou 300 metros, poderá ter que caminhar 300 metros até o ponto de embarque
e mais 300 metros até o próximo embarque.

Priorizar tempo / custo: fechar

Você quer economizar tempo, dinheiro ou ambos? Veja suas opções:
Tempo: selecione esta opção para ver os trajetos mais rápidos, considerando percursos a pé,
esperas e tempo de trajeto.
Custo: selecione esta opção para ver os trajetos pagando o mínimo possível em tarifas.
Tempo + Custo: selecione esta opção para obter a melhor combinação entre menor tempo e gasto com tarifa, considerando o valor das tarifas juntamente com a quantidade de tempo gasto nas caminhadas, esperas e viajando.

Dúvida fechar

O resultado de sua busca incluirá o uso de metrô ou trem. Na busca avançada você pode desabilitar essas opções, pedir apenas linhas acessíveis, determinar quantos metros quer caminhar, priorizar tempo, custo ou ambos. Também pode definir o dia e a faixa horária de sua viagem para facilitar o resultado de uma pesquisa mais precisa.

Precisa de Ajuda? fechar

Aqui, você encontra locais próximos a um ponto pré-determinado. Assim, pode, por exemplo, procurar um posto de recarga, terminal ou shopping Center perto de uma rua do seu interesse.

Need help? fechar

Digite o número ou o nome de uma linha para obter mais informações sobre ela.

A consulta pode ser feita por linha (nome ou número), pelo nome da via ou pelo cruzamento de ambos.

Imagem ilustrativa

Bilhete Único Estudante

Veja aqui todos os telefones de postos e departamentos da SPTrans,
empresas, órgãos conveniados e CET.

Nome Telefone Horário
ANTT (Agência Nacional de Transporte Terrestre) 0800-61 03 00 8 às 18h
Bilhete Único 156 24h
Central de Atendimento Telefônico Bilhete Único Especial - Pessoa com Deficiência (11) 3124-2605 7 às 19h (2ª a 6ª feira)
Bilhete Único Idoso (11) 3101-2023 8h às 17h (2ª a 6ª feira)
Bilhete Único VT / Loja Virtual (11) 3113-1350 8h às 17h (2ª a 6ª feira)
Caixa Econômica Federal 0800 72 57 474 7h às 20h
Sac Caixa Econômica Federal 0800-72 60 101 24h
Central SPTrans (sugestões, informações ou reclamações) 156 24h
CET 1188 24h
CPTM (perda ou roubo do Bilhete Único em outros municípios) 0800 05 50 121 2ª a 6ª feira das 5h às 22h e Sábado das 6h às 18h
DTP - SAC (11) 2692-4094 | (11) 2291-5416 8h às 18h (2ª a 6ª feira)
EMTU 0800-72 40 555 8h às 19h (2ª a 6ª feira)
Itinerários SPTrans 156 24h
Metrô 0800-77 07 722 Todos os dias das 5h30 às 23h30
Ouvidoria do Município de São Paulo 0800-17 57 17 9h às 17h (2ª a 6ª feira)
Secretaria de Estado da Educação 0800-77-000 12 9h às 19h (2ª a 6ª feira)
Serviço de Atendimento Especial - Atende 0800-15 52 34 7 às 19h (2ª a 6ª feira)
Sindicato dos Condutores (11) 3274-5333 8h às 17h (2ª a 6ª feira)
Socicam (Inform.sobre Terminal Rodov.) (11) 3235-0322 6h às 23h30
Rodoviária do Tietê (11) 3866-1100 6h às 22h30
UMES (11) 3289-7477 8h30 às 18h (2ª a 6ª feira)
UNE (11) 5539-2342 | (11) 5084-4653 9h às 18h (2ª a 6ª feira)
Aprensão Telefone Horarios
Comum/VT/Escolar (11) 3101-9551 8h às 17h (2ª a 6ª feira)
Gestante/PCD/Obeso/Idoso (11) 3101-2023 8h às 17h (2ª a 6ª feira)