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Escolha entre endereço, cep, cruzamento ou local da sua origem. Se não souber o número, marque o campo com zero.

Dúvidas sobre cruzamento?
Se você não sabe o endereço, mas quer chegar a um cruzamento determinado, selecione esta opção e preencha os campos com os nomes das ruas (Ex. Av. Paulista x R. Augusta).

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Definir Faixa Horária fechar

Determine a faixa horária em que você pretende fazer o trajeto.
A faixa horária de 00h00 compreende 00h00 a 00h59.

Quero andar: fechar

O número (em metros) informado refere-se a quanto você está disposto a caminhar em cada
embarque/desembarque.

Ex. Se você marcou 500 metros, poderá ter que caminhar 500 metros até o ponto de embarque
e mais 500 metros do desembarque ao seu destino.

Se houver mais de uma condução em seu trajeto, vale a mesma regra.
Ex: Se você marcou 300 metros, poderá ter que caminhar 300 metros até o ponto de embarque
e mais 300 metros até o próximo embarque.

Priorizar tempo / custo: fechar

Você quer economizar tempo, dinheiro ou ambos? Veja suas opções:
Tempo: selecione esta opção para ver os trajetos mais rápidos, considerando percursos a pé,
esperas e tempo de trajeto.
Custo: selecione esta opção para ver os trajetos pagando o mínimo possível em tarifas.
Tempo + Custo: selecione esta opção para obter a melhor combinação entre menor tempo e gasto com tarifa, considerando o valor das tarifas juntamente com a quantidade de tempo gasto nas caminhadas, esperas e viajando.

Dúvida fechar

O resultado de sua busca incluirá o uso de metrô ou trem. Na busca avançada você pode desabilitar essas opções, pedir apenas linhas acessíveis, determinar quantos metros quer caminhar, priorizar tempo, custo ou ambos. Também pode definir o dia e a faixa horária de sua viagem para facilitar o resultado de uma pesquisa mais precisa.

Precisa de Ajuda? fechar

Aqui, você encontra locais próximos a um ponto pré-determinado. Assim, pode, por exemplo, procurar um posto de recarga, terminal ou shopping Center perto de uma rua do seu interesse.

Need help? fechar

Digite o número ou o nome de uma linha para obter mais informações sobre ela.

A consulta pode ser feita por linha (nome ou número), pelo nome da via ou pelo cruzamento de ambos.

Home > Central de Atendimento > Alteração de Itinerário ou Criação de Linhas

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Alteração de Itinerário ou Criação de Linhas

Os técnicos da SPTrans estudam todas as solicitações.

Para alteração de itinerário de linhas do Sistema de Transporte são consideradas as seguintes condições:

•  necessidades de deslocamentos dos usuários;
•  existência de outras opções de deslocamento para atender os usuários;
•  existência de demanda de passageiros nos novos pólos de interesse;
•  existência de sobreposição de linhas ou da diminuição de demanda em determinado trecho;
•  se o viário apresenta condições técnicas que viabilizem a alteração da linha, em se tratando de
   acréscimo de extensão:

   ·  largura da via;
   ·  mão-de-direção;
   ·  condições de pavimentação;
   ·  topografia;
   ·  viário de acesso;
   ·  uso e ocupação de solo.
            
•  se o tempo de percurso e a extensão da linha não trarão prejuízos aos habituais usuários e ao desempenho operacional da linha;
•  quando houver mudança da mão de direção de via e/ou modificações no viário que inviabilize o tráfego de veículos e/ou prejudique o desempenho operacional das linhas;
•  implicações para operacionalização das linhas nos Terminais de Transferências, Estações do Metrô, CPTM e Terminais EMTU, quando necessário.

Para a criação de linhas são consideradas as seguintes condições:

•  bairro desatendido por transporte coletivo em raio superior a 500 metros;
•  se a região apresenta condições técnicas que viabilizem sua utilização para implantação da linha e seu ponto terminal:

   ·  largura da via
   ·  mão-de-direção
   ·  condições da pavimentação
   ·  topografia
   ·  viário de acesso interno aos bairros
   ·  uso e ocupação de solo

•  necessidade de implantação ou não de pontos de parada para embarque/desembarque de passageiros ao longo do itinerário da linha a ser implantada;
•  local com espaço físico suficiente para acomodação dos coletivos junto aos terminais principal e secundário das linhas e que disponha de infra-estrutura de apoio aos operadores;
•  realização de eventos que necessitem de implantação de linha específica para seu atendimento.

Para indeferimento de criação de linhas são observadas as seguintes condições:

•  se existe no bairro outras opções de transporte coletivo;
•  se alguma outra linha do Sistema de Transporte poderá atender ao itinerário desejado;
•  no caso de alteração de alguma linha, se não trará prejuízo aos seus habituais usuários;
•  existência de vias incompatíveis ao tráfego de veículos de médio e grande porte.