A SPTrans publica uma lista das UBS, veja qual é a mais próxima de você.

O Bilhete Único “Mãe Paulistana” permite o embarque em até 4 ônibus diferentes, no período de 2 horas, pagando uma tarifa, ou 1 viagem de Metrô ou CPTM e até 3 ônibus diferentes pagando a tarifa de integração.

As gestantes que possuem o Bilhete Único “Mãe Paulistana”, se assim o desejarem,  podem desembarcar pela porta dianteira, após passar o pagamento da passagem.
 

Não. O cartão é fornecido somente para as mães residentes no Município de São Paulo.

Sim, desde que o saldo fornecido pela Secretaria Municipal da Saúde esteja zerado ou com valor inferior a 1 tarifa. Além disso, é necessário que a última recarga de créditos do tipo Comum tenha sido de valor igual ou superior a 4 tarifas.

O Bilhete Único "Mãe Paulistana" é custeado pela Secretaria Municipal da Saúde, que garante a utilização do transporte coletivo do Município de São Paulo (ônibus, micro-ônibus, Metrô e CPTM) para que a gestante que precisa de um acompanhamento no pré-natal na rede municipal de saúde faça consultas e exames.

Para obter o Bilhete Único "Mãe Paulistana", compareça a uma UBS - Unidade Básica de Saúde, munida de documentos e faça o pedido.

Não. O Bilhete Único “Mãe Paulistana” é custeado pela Secretaria Municipal da Saúde, que garante a utilização do transporte coletivo do Município de São Paulo (ônibus, micro-ônibus, Metrô e CPTM) para que a gestante que precisa de um acompanhamento no pré-natal na rede municipal de saúde faça consultas e exames.

Para adquiri-lo é necessário dirigir-se a uma UBS – Unidade Básica de Saúde.

Quem define o período de liberação de créditos à gestante é o médico da UBS. Quem define a quantidade de créditos para o Bilhete Único "Mãe Paulistana" e efetua a compra é a Secretaria Municipal de Saúde por meio das Unidades Básicas de Saúde.

Em caso de perda, roubo ou extravio ligue para a Central 156 (funcionamento 24 horas) e solicite o cancelamento, se preferir, pode se dirigir a um Posto Autorizado da SPTrans munida de documentos e solicite o cancelamento.

Nos casos de danos, quebra, trinca, mau funcionamento do cartão, etc., não é possível solicitar o cancelamento por meio de ligação telefônica, dirija-se a uma UBS – Unidade Básica de Saúde, munida de RG original ou outro documento oficial com foto e entregue o cartão. Posteriormente, ele será enviado à SPTrans  para análise.

Sim. Há limite de 30 minutos para reapresentação do cartão no mesmo ônibus ou micro-ônibus e para reapresentação na mesma linha do Metrô e CPTM. Se você tentar passar o cartão novamente antes de terminado o prazo de restrição, no visor do validador aparecerá a mensagem: bloqueio temporário.

Será cobrada a tarifa vigente na data da compra dos créditos. Desde que seu cartão não seja substituído. 

Você pode carregar os créditos nos Postos Autorizados da SPTrans, casas lotéricas, diversos pontos de venda disponíveis em estabelecimentos comerciais distribuídos pela cidade, bilheterias localizadas nas estações do Metrô e CPTM.

Não, o uso desse Bilhete Único é pessoal e intransferível. A sua utilização por terceiros caracteriza fraude contra o sistema e acarreta o bloqueio/apreensão do cartão. 

A maneira correta de utilizar o cartão é aproximá-lo do campo de leitura do validador, aguardar a luz verde e o sinal de bip  e só então retirar o cartão. A retirada rápida do cartão pode comprometer a leitura dos dados e corromper o cartão.

Se ocorrer de seu cartão não funcionar na catraca fique atento ao sinal do validador, se não for saldo insuficiente faça uma nova tentativa observando o tempo necessário para que o equipamento faça a leitura dos dados.

Se mesmo assim o problema persistir, pague a tarifa em dinheiro ao cobrador, dirija-se a um Posto Autorizado da SPTrans e  apresente o cartão para análise e possível restauração das informações.