A documentação e os procedimentos a serem adotados para Cadastramento de Unidades de Ensino e/ou cursos, inclusão de novos cursos, etc., estão nos Manuais de Orientação e Regulamentos disponíveis no Canal do Estudante.

Verifique se a sua matrícula está liberada ligando para a Central 156, ou acesse o Canal do Estudante. Se a sua matrícula estiver  “ativa”, você pode solicitar o benefício revalidando seu cartão atual, adquirindo um novo via Internet, ou se dirigindo a um posto autorizado da SPTrans. Não se esqueça de levar seu RG original.

O preço da solicitação de um novo cartão ou da revalidação de cartão de anos anteriores depende do tipo escolhido:  Só cotas = 5 tarifas; Conveniado UMES ou UNE = 13 tarifas.

Bilhete Único Estudante "Só Cotas" pode ser solicitado por estudantes matriculados no Ensino Fundamental, Médio, Superior e Cursos Técnicos Profissionalizantes. O benefício proporciona 50% de desconto nas tarifas oficiais vigentes (ônibus, Metrô e CPTM).

Bilhete Único Estudante/UMES (Educação Básica) pode ser solicitado por estudantes matriculados no Ensino Fundamental, Ensino Médio e Cursos Técnicos Profissionalizantes.

Bilhete Único Estudante/UNE (Educação Superior) pode ser solicitado por alunos matriculados no Ensino Superior.
 

Você pode  utilizar a Loja Virtual, acessando o Canal do Estudante ou escolher um dos  postos autorizados e mais de 8 mil pontos de venda e recarga de créditos, instalados nos estabelecimentos comerciais tais como: bancas de jornais, bares, padarias, restaurantes etc. Acesse e saiba qual é o endereço mais próximo de você.

Sim. Você pode fracionar sua cota de creditos em até 10 (dez) vezes dentro de cada mês. Se, durante as aquisições mensais, você deixar de comprar parte da cota, não poderá comprar no mês seguinte.

Nota: Lembre-se que o valor máximo que pode ser acumulado no Bilhete Único Estudante é de R$ 200,00 (duzentos reais).
 

Sim. Se a sua matrícula estiver “ativa”, você pode se dirigir a um dos 40 postos autorizados da SPTrans e solicitar o seu benefício. Consulte os endereços e horários de atendimento dos Postos Autorizados da SPTrans.

Não se esqueça de levar o RG original ou outro documento oficial com foto e o valor referente ao tipo de bilhete único estudante escolhido (só cota = 5 tarifas e conveniado UMES ou UNE = 13 tarifas)  e solicitar o benefício.  Se quiser atualizar a foto do arquivo leve, também, uma foto 3x4 (no padrão utilizado em documentos oficiais). Se você optar pela revalidação do cartão referente a anos anteriores, ele deve estar em perfeitas condições de uso e o valor cobrado é o mesmo da solicitação de um novo cartão.

Se for enviar terceiros ao posto para solicitar o benefício, não se esqueça de fornecer-lhe seu RG e de solicitar que ele(a) leve o dele(a). Se você for maior de idade, faça  uma declaração autorizando-o a solicitar serviços em seu nome.

A SPTrans não estabelece prazo para receber os bancos de dados das Unidades de Ensino com os cadastros dos estudantes. O sistema para cadastramento de estudantes via Internet, bem como para solicitação do benefício, permanece disponível durante todo o ano letivo, exceto na segunda quinzena de novembro.

Sim. Para isso, basta apresentar o cartão Bilhete Único Estudante ativo para o ano vigente e o valor correspondente a quantidade de créditos do tipo escolar a ser comprada, em um dos 40 Postos Autorizados e mais de 8 mil Pontos de venda e recarga de créditos, instalados nos estabelecimentos comerciais tais como: bancas de jornais, bares, padarias, restaurantes etc.

O Bilhete Único Estudante “Só cota” custa 5 tarifas de ônibus e o Bilhete Único Estudante “Conveniado UMES ou UNE” custa 13 tarifas de ônibus,  para revalidação ou aquisição de um novo.

Após o bloqueio do seu Bilhete Único Estudante, você poderá solicitar a 2ª via pelo Canal do Estudante ou em um dos Postos Autorizados da SPTrans, apresentando o seu RG e o valor correspondente ao tipo de cartão(“só cota” custa 10 tarifas de ônibus e o bilhete único estudante  “conveniado UMES ou UNE” custa 13 tarifas de ônibus .

A 2ª via do Bilhete Único Estudante “Só cota” custa 10 tarifas de ônibus e a do Bilhete Único Estudante  “Conveniado UMES ou UNE” custa 13 tarifas de ônibus .

O prazo é até o dia 30 de novembro de cada ano letivo. A solicitação pode ser feita via Internet, no Canal do Estudante ou em um dos 40 Postos Autorizados. 

Atenção

Se houver saldo bloqueado no cartão anterior, após receber a 2ª via do cartão o estudante deve se dirigir a um dos Postos Autorizados  da SPTrans e apresentar o novo cartão para que seja feita a restituição do saldo bloqueado. Caso não esteja mais estudando, o reembolso poderá ocorrer mediante aquisição da segunda via de um Bilhete Único do tipo Comum, pagando o custo correspondente a  7 tarifas de ônibus. O saldo será restituído em créditos do tipo Comum, para pagamento integral da tarifa.  
 

Se o seu Bilhete Único Estudante estiver “sem sinal” ou apresentando qualquer tipo de defeito, dirija-se a um dos Postos Autorizados  e apresenta-o para análise. Se não for possível restaurá-lo será preciso substituí-lo por um novo. 

Sim. As cotas mensais foram redistribuídas no decorrer do ano letivo, conforme tabela abaixo, para permitir essa possibilidade.

*Os estudantes que terminarem o curso no 1º semestre do ano letivo não terão direito à cota de Julho, e nem  aqueles  cuja instituição de ensino ainda não tenha  realizado a “Renovação Semestral”.

Não. As cotas mensais de créditos eletrônicos escolar são calculadas com base na legislação e nas informações fornecidas pelas unidades de ensino.  Saiba mais consultando os Manuais de Orientação e Regulamentos disponíveis no Canal do Estudante.

Sim, somente para duas viagens, desde que o valor da última carga de crédito do tipo Comum em seu Bilhete Único Estudante tenha sido de, no mínimo, quatro tarifas de ônibus vigente.

Atenção! 

Desde o dia 5/01/2011 o valor da tarifa de ônibus é de R$ 3,00. 
A tarifa de Ônibus integrada ao Metrô ou a CPTM, desde 13/02/2012, é de R$ 4,65.

Sim. Há limite de 15 minutos para reapresentação do cartão no mesmo ônibus ou micro-ônibus, e de 30 minutos para reapresentação na mesma linha do Metrô ou da CPTM. Se você tentar passar o cartão novamente antes de terminado o prazo de restrição aparecerá no visor do validador  a seguinte mensagem: “bloqueio temporário”.

Só tem direito de usufruir as vantagens proporcionadas pelo benefício o estudante que estiver de posse do seu Bilhete Único Estudante. Se você não estiver portando o seu, a cada viagem que realizar, pague a tarifa integral ao cobrador.

Será cobrada a tarifa vigente na data da compra dos créditos. Desde que seu cartão não seja  substituído. 

Solicite à Unidade de Ensino a correção de seu cadastro no Sistema Bilhete Único Estudante. Após a atualização do cadastro, o cartão deverá ser cancelado e solicitado uma 2ª via, com custo.

Os créditos para o cartão Bilhete Único Estudante podem ser comprados entre os meses de fevereiro a dezembro. A compra da cota poderá ser feita a partir do 1º dia dentro do mês a que se refere a cota.

As informações estão nos Manuais de Orientação e Regulamentos disponíveis para consulta e download no Canal do Estudante.  Lá você encontra informações sobre: como proceder para fazer o cadastramento, documentos necessários, documentos para análise de cursos técnicos e profissionalizantes, etc.

Não. Porque o Bilhete Único Estudante já é personalizado e cadastrado.

Sim, enquanto o saldo tipo Estudante continuar inferior a meia-tarifa e a última recarga tenha sido igual ou maior que quatro tarifas de ônibus.

A partir do primeiro dia útil do ano até 30 de novembro de cada ano letivo.

O seu Bilhete Único Estudante tem os seguintes prazos de validade:
- até 31 de dezembro do ano letivo para compra de cotas de crédito eletrônico escolar;
- até março do ano subsequente ao ano letivo para obter descontos em atividades de esporte, cultura, lazer, etc., proporcionados pelos órgãos de representação estudantil  UMES e UNE.
 
No caso das cotas de créditos eletrônicos escolar, para poder obtê-las  é necessário adquirir o benefício para o novo ano letivo, através da solicitação de um novo Bilhete Único Estudante, ou revalidando o último cartão, referente aos anos letivos anteriores. 

Não. O Bilhete Único Estudante propicia desconto de até 50% no pagamento das passagens do Sistema de Transporte Coletivo Urbano oferecido na Cidade (Ônibus e Micro-ônibus da Capital e nos trens do Metrô e da CPTM). O estudante que possui o benefício, ao utilizar qualquer uma das modalidades de transporte coletivo urbano disponível na Cidade, pagará apenas 50% do valor da tarifa.

Sim. Há algumas situações que permitem a alteração das cotas para estudantes. Consulte o Manual de Orientação e o Regulamento para estudantes, disponíveis no Canal do Estudante, e veja qual é o procedimento para solicitar a mudança.

Não. Os créditos adquiridos antes do aumento da tarifa não perdem a validade.
 

Após o bloqueio do cartão, o estudante pode solicitar a 2ª via pelo Canal do Estudante ou comparecer a um dos Postos Autorizados da SPTrans, não é necessário aguardar o prazo de 72 horas. 

Se for a um dos postos da SPTrans, deve levar:
- RG original, e
- o valor a ser pago: cartão Só Cotas - 10 tarifas de ônibus vigente; ou Conveniado UMES ou UNE - 13 tarifas de ônibus.

Obs.: o cartão será enviado para a unidade de ensino dentro de 20 dias úteis.
Se havia créditos no cartão que foi cancelado,  compareça a um dos Postos Autorizados da SPTrans, apresente o novo bilhete, RG e protocolo SPTrans. Não há nenhum custo para a restituição.
 

O Bilhete Único Estudante pode ser utilizado nos ônibus e micro-ônibus do  Sistema de Transporte Coletivo Urbano do Município de São Paulo e nos trens do Metrô e da CPTM.

O Bilhete Único Estudante não é aceito nos coletivos do Sistema Intermunicipal. Para utilizar essa modalidade de transporte é necessário adquirir um Bilhete Escolar Intermunicipal fornecido pela empresa EMTU – Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos.
 

O Bilhete Escolar Intermunicipal é fornecido pela empresa EMTU – Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos.

Sim. Há situações em que a revisão das cotas é necessária. Essas informações estão no Manual de Orientação e Regulamento destinados às Instituições de Ensino e disponíveis no Canal do Estudante. Lá estão descritos os procedimentos a serem adotados e os documentos necessários para nova análise visando a alteração das cotas.

Sim.  Atendendo ao Decreto 51180 você pode personalizar o cartão com o seu “Nome Social”. Para isso, basta ser maior de 18 anos de idade ou estar acompanhado de um responsável legal maior de 18 anos, devidamente identificado. Comparecer à Central de Atendimento da SPTrans localizada na rua XV de Novembro, 268 – Centro, munido de documentos (RG ou CNH), preencher e assinar o formulário de requerimento.

Após sete dias da data da solicitação será preciso retornar à Central de Atendimento para retirar o seu Bilhete Único Estudante personalizado.

Não. A unidade de ensino deve cadastrá-lo mantendo o nome que consta em seus documentos oficiais. A opção pelo “nome social” será feita quando do seu comparecimento à Central de Atendimento da SPTrans localizada na rua XV de Novembro, 268 – Centro, munido de documentos (RG ou CNH), preencher e assinar o formulário de requerimento.

Não. O Bilhete Único Estudante pode ser utilizado em todo sistema de transporte coletivo urbano disponível na cidade de São Paulo, e o Cartão USP somente pode ser utilizado em duas linhas circulares.

Para obter o Cartão USP, os estudantes, professores e funcionários devem solicitá-lo através do e-mail: www.cuaso@usp.br .  O cartão pode ser utilizado apenas em duas linhas circulares:
8012/10- Cidade Universitária – Metrô Butantã(circular-1); e 
8022/10- Cidade Universitária – Metrô Butantã(circular 2), que possuem identificação no vidro dianteiro.

A utilização pode ser feita no período diurno e não é necessário colocar créditos. Há restrição no uso: bloqueio temporário de 5 minutos para reutilização no mesmo ônibus. Para obter mais informações, acesse o “Tira dúvidas do Cartão USP”. 

O cadastramento efetuado pela USP para que os interessados possam obter o Cartão USP não é o mesmo utilizado para aqueles que desejam obter o Bilhete Único Estudante. Fique atento ao tipo de cartão que deseja obter para solicitar o cadastramento corretamente.