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Você pode procurar por um lugar específico ou uma rua. Caso não saiba a numeração correta, coloque o número "0" no campo número. Também pode incluir metrô ou trem no seu trajeto, determinar o horário em que pretende sair e quanto quer caminhar até o local de embarque ou destino final. Outra opção é pedir para selecionar apenas as linhas acessíveis.

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Aqui, você encontra locais próximos a um ponto pré-determinado. Assim, pode, por exemplo, procurar um posto de recarga, terminal ou shopping Center perto de uma rua do seu interesse.

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Digite o número ou o nome de uma linha para obter mais informações sobre ela.

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Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns.

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  • 1.O que é o Serviço de Atendimento Especial - Atende? Ver Resposta
    R.

    O Serviço de Atendimento Especial, ou Atende, é uma modalidade de transporte gratuito, porta a porta, destinado às pessoas com deficiência física severa, com alto grau de dependência, que necessitam de transporte diferenciado. Os veículos do Atende são equipados com plataforma de elevação para embarque e desembarque e são adaptados para garantir conforto e segurança aos seus usuários.

    Horário do serviço: o Atende funciona, das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo. 

  • 2.A quem se destina o Serviço Atende? Ver Resposta
    R.

    Destina-se, exclusivamente, às pessoas com deficiência física e mobilidade altamente reduzida, associada ou não a outra deficiência, que não tenham condições de se locomover com autonomia nos demais meios de transportes coletivos. Pessoas que apresentem doenças como, Insuficiência Renal Crônica, Diabetes, Câncer, Aids, Obesidade Mórbida e deficiências mentais, visuais e auditivas, se não estiverem associadas à deficiência motora com comprometimento severo da mobilidade, não são caracterizadas com o perfil previsto para utilizar o benefício, segundo a legislação e regulamento do Serviço.

  • 3.Como posso me inscrever no programa Atende? Ver Resposta
    R.O passageiro ou seu responsável deve comparecer a um Posto de Atendimento da SPTrans ou às Subprefeituras  e retirar a Ficha de Avaliação Médica ou imprimi-la aqui.

    Então, deverá encaminhar a Ficha ao médico que acompanha a pessoa com deficiência. O profissional é de livre escolha do passageiro.

    Depois que o médico preencher a Ficha, o passageiro ou seu responsável comparecerá a um dos Postos de Atendimento da SPTrans ou às Subprefeituras entregará e ficha preenchida pelo médico e preencherá duas outras: a Ficha de Inscrição, com os dados pessoais do passageiro, e a Ficha de Programação de Viagens, com os desejos de viagens do pretendente.

    Após a conclusão da inscrição, será entregue um Protocolo de Inscrição.

    A documentação será avaliada pela SPTrans, quanto ao perfil exigido e, caso a inscrição seja aceita, o passageiro ou seu responsável receberá um contato tratando do início do atendimento. Se o passageiro não apresentar o perfil necessário, receberá uma carta informando sobre a impossibilidade.



    Usuário:
    1. CPF e RG originais ou certidão de nascimento original, em caso de menor de idade
    2. Comprovante de endereço (conta de água, luz ou telefone)

    Responsável/representante:

     1. RG (original)
     2. Comprovante de endereço (conta de água, luz ou telefone)



    Outras informações necessárias:

    - Estado civil; escolaridade; moradia; composição familiar (parentesco, idade, ocupação e renda); e gastos mensais.

  • 4.Quais são os horários e endereços dos Postos de Atendimento do Atende? Ver Resposta
    R.Horários de atendimento: de 2ª a 6ª feira, das 8h às 16h, exceto postos dos Shoppings Light e Metrô Tatuapé, que atendem das 9h às 17h.



    Subprefeitura Aricanduva
    R. Eponina, 82
    Vila Carrão
    Tel.: 2294-0988

    Subprefeitura Butantã
    R. Ulpiano da Costa Manso, 201
    Tel.: 3739-4978

    Subprefeitura Campo Limpo
    R. N. S. do Bom Conselho, 51
    Tel.: 5513-6201

    Subprefeitura Capela do Socorro
    R. Cassiano dos Santos, 499
    Tel.: 5666-9688

    Subprefeitura Cidade Ademar
    R. Yervant Kissajikian, 416
    Tel.: 5565-0494

    Subprefeitura Freguesia do Ó
    R. João Marcelino Branco, 95
    Tel.: 3984-2576

    Subprefeitura Ipiranga
    R. Lino Coutinho, 444
    Tel.: 2215-7229

    Subprefeitura Itaquera
    R. Gregório Ramalho, 103
    Tel.: 2944-7983

    Subprefeitura Jaçanã
    Av. Luiz Stamatis, 300
    Tel.: 2249-6089

    Subprefeitura Lapa
    R. Guaicurus, 1000
    Tel.: 3801-4126

    Subprefeitura Penha
    R. Candapuí, 492
    Tel.: 2958-3125

    Subprefeitura Perus
    R. Ylídio Figueiredo, 349
    Tel.: 3918-4467 Parelheiros
    Av. Sadamu Inoue, 5252
    Tel.: 5926-6510

    Subprefeitura Santana
    Av. Tucuruvi, 808
    Tel.: 2982-0150

    Subprefeitura São Mateus
    Av. Ragueb Chohfi, 1400
    Tel.: 2962-2118

    Subprefeitura São Miguel
    R. Ana Flora Pinheiro de Souza, 76
    Tel.: 2297-0634

    Subprefeitura Sé I
    R Álvares Penteado, 49
    Tel.: 3326-4531

    Shopping Light *
    R. Xavier de Toledo, 23 - 1º piso, loja16/17
    Tel.: 3237-4473

    Shopping Metrô Tatuapé *
    R. Domingos Agostin, 91 piso G2
    Tel.: 2295-9124

    SPTrans - Complexo Santa Rita
    R. Santa Rita, 500 Pari (Prédio B - Catumbi)
    Tel.: 2796-3299 (Ramal 700)

    Terminal Pirituba
    Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 4991
    Tel.: 3974-4919

    Terminal Santo Amaro
    Av. Padre José Maria, 400 (acesso ao Metrô)
    Tel.: 5685-7071

    Subprefeitura Vila Maria
    R. General Mendes, 111
    Tel.: 2967-8096

    Subprefeitura Vila Mariana
    R. José de Magalhães, 450
    Tel.: 5549-3678

    Subprefeitura Vila Prudente
    Av. do Oratório, 172
    Tel.: 2116-4118