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Passageiros Especiais. Passageiros Especiais são aqueles que têm deficiência física com alto grau de dependência e precisam de transporte diferenciado.

O Serviço de Atendimento Especial, ou Atende, é uma modalidade de transporte gratuito, porta a porta, destinado às pessoas com deficiência física severa, as quais tenham vínculo à cadeira de rodas.

Horário do serviço: o Atende funciona das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo.

Programação de Atendimento: JULHO de 2014.

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O Serviço de Atendimento Especial - ATENDE foi criado por meio do decreto nº 36.071 de 09 de maio de 1996. É uma modalidade de transporte porta a porta, gratuito aos seus usuários, com regulamento próprio, oferecido pela Prefeitura do Município de São Paulo, gerenciado pela São Paulo Transporte S.A. e operado pelas empresas de transporte coletivo do município de São Paulo.

Destina-se às pessoas com deficiência física com alto grau de severidade e dependência, no horário das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo.

O atendimento é prestado a clientes cadastrados, com uma programação pré-agendada de viagens.

Além do atendimento porta a porta a clientes cadastrados, o Atende oferece atendimentos nos fins de semana, denominados de "eventos aos fins de semana". Neste tipo de serviço, os pedidos de transporte são feitos diretamente pelas instituições que trabalham com pessoas com deficiência (com, no mínimo, uma semana de antecedência). As instituições precisam efetuar cadastro prévio na SPTrans.

O Atende tem veículos devidamente adaptados e roda cerca de um milhão de quilômetros/mês.

Todos os usuários do Serviço de Atendimento Especial - ATENDE e demais munícipes interessados em obter informações, podem fazê-lo por meio do telefone 0800-155 234 (de 2ª a 6ª feira, das 7 às 19 horas) e pela Central de Atendimento 156 da Prefeitura ou ainda nos postos de atendimento das Subprefeituras.

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Destina-se, exclusivamente, às pessoas com deficiência física e mobilidade altamente reduzida, associada ou não a outra deficiência, as quais tenham vínculo à cadeira de rodas. Pessoas que apresentem doenças como, Insuficiência Renal Crônica, Diabetes, Câncer, Aids, Obesidade Mórbida, bem como deficiências mentais, visuais e auditivas, se não estiverem associadas à deficiência motora com comprometimento severo da mobilidade, não são caracterizadas com o perfil previsto para utilizar o benefício, segundo a legislação e regulamento do Serviço.

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Para dinamizar a comunicação, os usuários contam com a Central de Atendimento oferecida gratuitamente pelo tel.: 0800 155 234 (de 2ª a 6ª feira, das 7 às 19 horas) . Além disso, as informações estão disponibilizadas na Central 156.
Toda a comunicação entre a equipe administrativa, os operadores dos veículos e as empresas operadoras do sistema é feita por meio de uma central de rádios comunicadores.

Informe-se e Colabore

Rede Saci
A Rede SACI disponibiliza canais de comunicação para difusão de informações sobre deficiência.

Deficiente Online
Central de vagas, currículos e oportunidades de emprego para pessoas portadoras de deficiência.

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