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Escolha entre endereço, cep, cruzamento ou local da sua origem. Se não souber o número, marque o campo com zero.

Dúvidas sobre cruzamento?
Se você não sabe o endereço, mas quer chegar a um cruzamento determinado, selecione esta opção e preencha os campos com os nomes das ruas (Ex. Av. Paulista x R. Augusta).

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Definir Faixa Horária

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Determine a faixa horária em que você pretende fazer o trajeto.
A faixa horária de 00h00 compreende 00h00 a 00h59.

Quero andar:

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O número (em metros) informado refere-se a quanto você está disposto a caminhar em cada
embarque/desembarque.

Ex. Se você marcou 500 metros, poderá ter que caminhar 500 metros até o ponto de embarque
e mais 500 metros do desembarque ao seu destino.

Se houver mais de uma condução em seu trajeto, vale a mesma regra.
Ex: Se você marcou 300 metros, poderá ter que caminhar 300 metros até o ponto de embarque
e mais 300 metros até o próximo embarque.

Priorizar tempo / custo:

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Você quer economizar tempo, dinheiro ou ambos? Veja suas opções:
Tempo: selecione esta opção para ver os trajetos mais rápidos, considerando percursos a pé,
esperas e tempo de trajeto.
Custo: selecione esta opção para ver os trajetos pagando o mínimo possível em tarifas.
Tempo + Custo: selecione esta opção para obter a melhor combinação entre menor tempo e gasto com tarifa, considerando o valor das tarifas juntamente com a quantidade de tempo gasto nas caminhadas, esperas e viajando.

Quer Ajuda?

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O resultado de sua busca incluirá o uso de metrô ou trem. Na busca avançada você pode desabilitar essas opções, pedir apenas linhas acessíveis, determinar quantos metros quer caminhar, priorizar tempo, custo ou ambos. Também pode definir o dia e a faixa horária de sua viagem para facilitar o resultado de uma pesquisa mais precisa.

Quer Ajuda?

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Aqui, você encontra locais próximos a um ponto pré-determinado. Assim, pode, por exemplo, procurar um posto de recarga, terminal ou shopping Center perto de uma rua do seu interesse.

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Digite o número ou o nome de uma linha para obter mais informações sobre ela.

A consulta pode ser feita por linha (nome ou número), pelo nome da via ou pelo cruzamento de ambos.

Home > Bilhete Único > Estudante > Bloqueio, segunda via e restituição

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Bloqueio, segunda via e restituição

BLOQUEIO
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Estudante, ligue para a Central de Atendimento 156 ou vá a um dos Postos Autorizados da SPTrans para que o cartão seja bloqueado. Se o seu cartão quebrar, você precisará cancelá-lo, comparecendo a um dos Postos Autorizados da SPTrans e apresentar seu RG original e o cartão, que ficará retido. Se uma terceira pessoa for fazer o procedimento por você, é necessário que ela esteja com seu RG original e uma autorização simples (sem reconhecimento de firma, mas assinada igual ao RG do responsável pelo cartão).

Atenção: a Central de Atendimento 156 só fará o cancelamento em caso de roubo, perda ou extravio do Bilhete Único Estudante, mediante o fornecimento do RG e a data de nascimento do usuário.


SEGUNDA VIA E RESTITUIÇÃO
 Após o bloqueio do seu Bilhete Único Estudante, você poderá solicitar a 2ª via em um dos Postos Autorizados da SPTrans ou pela Loja Virtual.


A 2ª via será enviada para a Unidade de Ensino em até 20 dias úteis, onde você deverá retirá-la. Caso tenha valor a ser restituído, compareça a qualquer Posto Autorizado da SPTrans.